お知らせ

投稿日：2021年12月24日

年末年始の休日のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り有難く厚く御礼申し上げます。

さて、下記の通り休日が決まりましたのでお知らせ致します。何かとご迷惑をおかけ致しますが、よろしく御願い申し上げます。

12月29日〜1月4日

ハウスアンドユー
〒189-0024　　東京都東村山市富士見町1-1-55　山本レジデンスB108
TEL：090-8000-7144

ハウスアンドユー お知らせ

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製品に関する大切なお知らせ　　　　　メーカーリコール情報<br><br>給湯機器用浴室リモコン「RC－D1＊＊シリーズ」の無償修理について<br>平素はノーリツ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。<br>このたび、ノーリツが2014年3月から製造・販売いたしました給湯機器用浴室リモコンRC－D1＊＊シリーズの一部におきまして、表示の一部もしくはすべてが消える不具合事象が発生しています。<br>【不具合事象】<br>浴室リモコンの表示の一部もしくはすべての表示が消える事象です。<br>尚、本事象は浴室リモコンの表示のみの不具合であり、リモコンの動作および台所リモコンの表示には影響しません。<br>リモコンの表示上の不具合のため、機器の動作に関しては問題はありませんので、機器は安心してご使用いただけます。<br>リモコンに下記事例のような表示消えなどの発生がないお客さまは安心してご使用いただけます。<br>【不具合事象】<br>【お願い】<br>当該リモコンにおいて上記のような表示部の不具合が発生したお客さまには、お手数、ご不便をおかけしますが下記のフリーダイヤルまでご連絡いただき、修理のご依頼をしていただけますようお願いします。<br>当社担当者が不具合事象を確認の上、リモコンを無償交換させていただきます。<br>ご依頼を頂いてから、お伺いに時間の掛かる場合がありますが、機能上の問題はありませんのでご了承のほど宜しくお願いします。<br>【対象リモコン名】<br>【対象リモコン名】<br>対象リモコン名 参考（当該リモコンが接続されている給湯機器）<br>RC-D101S、RC-D101SE<br>RC-D101S-FCN、RC-D101SE-FCN<br>RC-D101SE-H-FCN<br>RC-D101SP、RC-D101SPE<br>RC-D101SP-FCN　、RC-D101SPE-FCN<br>RC-D109S、RC-D109SE<br>RC-D109S-FCN<br>RC-D109SP、RC-D109SPE<br>RC-D121S、RC-D123SE<br>RC-D161S、RC-D161SE<br>RC-D161S-FCN、RC-D161SE-FCN<br>RC-D161SPE ガス温水暖房付ふろ給湯器 GTH-C47・48・49・50・51シリーズ<br>GTH-CV50・51シリーズ<br>GTH-CP48・50・51シリーズ<br>GTH-44・45シリーズ<br>ガスふろ給湯器 GT-C52・63シリーズ<br>GT-CV52・63シリーズ<br>GT-CP52・63シリーズ<br>GRQ-C52シリーズ<br>GT-50シリーズ<br>GRQ-50シリーズ<br>SRT-C52シリーズ<br>HCT-C52シリーズ<br>HCT-50シリーズ<br>石油給湯機付ふろがま OTQ-C4704(CG4704)シリーズ<br>OTQ-4704シリーズ<br>HCTQ-C4704シリーズ<br>HCTQ-4704シリーズ<br>【対象販売期間】<br>2014年3月～2016年7月<br>お問い合わせ窓口<br>ノーリツコンタクトセンター<br>0120－911－026<br>通話料無料<br>※ 携帯電話からのお問い合わせ<br>0570-064-910<br>（通話料がかかります）<br>365日24時間受付　※修理訪問は日中、地域により休日あり<br>※リモコン表示不具合に関するお問い合わせ（音声ガイダンス）「1」<br>【点検の際お預かりする個人情報の取扱いについて】<br>ご登録いただいた個人情報はお客さまとの連絡および、訪問点検のためのみに使用いたします。<br>当社での個人情報の取扱いの詳細につきましては「個人情報の取扱いについて」をご覧ください。<br>お客さまがご自身の個人情報の訂正・利用停止を希望される場合には、下記に記載している【お問い合わせ先】にご連絡をお願いいたします。<br>当社でお預かりしているお客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止のお申し込み方法はこちらをご確認ください。<br>個人情報についてのお問い合わせ先<br>〒650-0033 神戸市中央区江戸町93 栄光ビル 株式会社 ノーリツ 総務法務部 個人情報担当<br>電話番号：078-391-3361　受付時間：平日9:00～17:00

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